Animate Objects

İADE VE DEĞİŞİM

Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, satın aldığınız ürünü teslimattan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Para iadesine hak kazanmak için ürünlerin yeni, kullanılmamış, orijinal ambalajında ve verilen tüm belgelerle birlikte eksiksiz olması gerekir. İade koşullarının yerine getirilmemesi veya iade edilen ürünlerin hasarlı veya kullanılmış olduğunun tespit edilmesi durumunda, iadeyi kabul etmeme hakkımız saklıdır. Bu durumda, sizi sonuç hakkında bilgilendirecek ve ürünlerinizi almaya davet edeceğiz. Satın aldığınız bir ürünü iade etmek isterseniz, nakliye ücretlerinden sorumlu olacağınızı lütfen unutmayın. Para iadesi, siparişinizi satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi kullanılarak 14 iş günü içinde yapılacaktır.
 
Hasarlı bir ürün alırsanız, iade için tüm sorumluluğu üstleneceğiz. Ürününüz ücretsiz olarak tamir edilecek veya değiştirilecektir. Kusurlu olduğu düşünülen ürünün iadesi için nakliye masrafları tarafımızdan karşılanacaktır.
 
14 günlük değişim/iade politikamız aynalar, özel yapım mobilyalar ve özel siparişler için geçerli değildir. Bu ürünler değiştirilemez, iptal veya iade edilemez. Satın alma işleminizi tamamlamadan önce ürünlerin alanınıza ve erişim kapılarınıza uygun olduklarından emin olmak için ölçüleri iki kez kontrol etmenizi öneririz.
 

KARGO

Tüm mobilyalarımız sipariş üzerine üretilir ve 4 ila 6 hafta teslim süresi gerektirir. Siparişinizi ve ödeme bilgilerinizi doğruladıktan sonra, sevkiyatınızı işleme koyacağız. 

 

Siparişler hafta sonları veya tatil günlerinde gönderilmez veya teslim edilmez. Siparişleriniz için kargo ücreti 150-500 TL arasındadır. Kargo ücretleri ve süreleri, seçilen ürünün ağırlığına ve hacmine göre hesaplanır. 
 
Servis sağlayıcılarımız teslimat için randevu almak üzere sizi arayacaktır. Teslimat tarihinizi doğru bir şekilde planlayabilmemiz için lütfen ödeme sırasında verdiğiniz telefon numarasının doğru olduğundan emin olun. Teslimat veya kurulum hizmetinizi iptal etmeniz veya değiştirmeniz gerekiyorsa, lütfen planlanan tarihten iki gün önce bizimle iletişime geçin. Ekibimizin teslimat kanıtı olarak siparişinizi kapınızın önünde fotoğraflayacağını lütfen unutmayın.

ÖNEMLİ UYARI

Şu anda sadece İstanbul’a teslimat yapıyoruz. İstanbul dışına teslimat için lütfen bizimle iletişime geçin.